配送与退货

配送

处理时间

每双 SA77A 运动鞋都会在 1-3 个工作日内精心包装并寄出。

在周末或公共假期下的订单将在下一个工作日发货。

送达时间

我们直接从位于中国/香港的履行中心发货。

• 亚太地区：3-6 个工作日
• 全球：7-14 个工作日

请注意：送达时间可能因海关、天气或承运商延误而异。

追踪您的订单

您的订单发货后，我们将通过电子邮件向您发送一个追踪号码，以便您可以实时追踪您的运动鞋的运输轨迹。

关税和税费

根据您所在的位置，当地海关可能会在结账时或交货时收取进口关税或税费。这些费用由客户承担。

退货与换货

我们希望您喜欢您的 SA77A 运动鞋。如果它们不合适，我们可以为您办理简单的退货。

退货窗口

您可以在收货后 14 天内退回或更换未穿过的运动鞋。

条件

符合退货条件：
- 运动鞋必须清洁、未穿过且保持原始状态。
- 需包含原始鞋盒和包装。
- 退回的商品必须保持所有标签和配件完好无损。

换货

需要不同的尺码？我们很乐意为您更换合适的尺码（库存有限）。如果您首选的尺码已售罄，我们将全额退款。

退货运费

退货运费由客户承担，除非产品存在缺陷或我方出现错误。

申请退货

要开始退货或换货：
1. 发送电子邮件至 stepin@sahalifestyle.com，提供您的订单号和退货原因。
2. 我们将提供退货地址或预付运费标签。
3. 将您的运动鞋妥善包装好，并交由指定的承运商。

退款时间线

收到并检查您的退货后，您的退款将在 5-14 个工作日内退回到您最初的付款方式。
除非退货是由于我们的错误造成的，否则运费不予退还。

损坏或不正确的商品

如果您的订单有任何问题，请在收货后 7 天内与我们联系，并附上问题照片。我们将立即为您更换或退款——免去麻烦。